Assistenz Vertriebsinnendienst (m/w)
Sales
Full Time
Germany
2018-01-02

Deliver best in class service.

Für uns bedeutet unsere Arbeit weit mehr als die Lancierung eines neuen Produkts oder der neuesten Technologie. Uns geht es darum, das alltägliche Leben von Millionen von Menschen zu verbessern. Mit Begeisterung, Leidenschaft und Offenheit für neue Ideen – können wir neue Möglichkeiten für Kochen, Pflegen, Reinigen & vor allem für das Wohlbefinden zuhause schaffen. Um das zu bewerkstelligen benötigen wir noch mehr Leute, die Neues kreieren wollen und sich ausmalen wie das Leben zuhause sein könnte.

Electrolux Professional ist Marktführer im Bereich der Großküchen- und Wäschereitechnik. Neben Einzellösungen besitzen wir ein umfangreiches Know How in der Auslegung und Ausrüstung von gewerblichen Großküchen und Wäschereien. Durch einzigartige und effiziente Geräte und Maschinen, die in unseren europäischen Werken produziert werden, bieten wir unseren Kunden Langlebigkeit und Wirtschaftlichkeit. Unsere flächendeckende Service-Organisation sorgt für Sicherheit und hohe Verfügbarkeit.


Ihre tägliche Arbeit

In dieser Funktion arbeiten Sie im Back Office und unterstützen den Außendienst für den Bereich Chain Business. Dabei nehmen Sie Bestellungen unserer Großkunden entgegen und bearbeiten diese effizient und zeitnah. Sie erstellen Angebote und koordinieren Kundentermine für unseren Außendienst. Sie erweitern und pflegen unseren Kundenstamm und führen unsere entsprechende Datenbank. Sie arbeiten eng und kollegial mit verschiedenen internen Abteilungen zusammen, um zum Beispiel Lieferverzögerungen zu beheben, Ausstellungen zu planen oder Sonderprojekte im Kundendienst voranzutreiben. 

Minimum Qualification

Sie
Kommunikativ. Sie sind offen und schätzen den telefonischen Kundenkontakt.
Flexibel. Sie handeln und kommunizieren situationsgerecht und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick.
Kundenorientiert. Sie übernehmen Verantwortung gegenüber Kunden und Aufträgen und gehen die Extrameile, um den besten Service zu garantieren.
Lösungsorientiert. Sie sind proaktiv, passen sich spontanen Planänderungen an und verlieren dabei das Ziel nicht aus den Augen.  
Teamorientiert. Sie sind hilfsbereit und interessiert und sind es gewohnt, in einem diversifiziertem Umfeld zu arbeiten.


Qualifikation & Erfahrungen
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
• Erste Erfahrung in einer ähnlichen Innendienstfunktion, vorzugsweise in einer verwandten Branche
• Erfahrung im direkten Kundenkontakt, z.B. im Telesales, Vertriebsinnendienst
• Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Italienisch von Vorteil
• Fundierte MS-Office Kenntnisse, ggfs. Erfahrung mit AutoCAD, z.B. aus der Küchenplanung