Consultor de Vendas I
Sales
Full Time
Curitiba, Brazil
2018-05-29

  • Atender ligações das revendas de pequeno porte da linha branca pertencentes a carteira do Televendas (Vendas, cotações, informações sobre produtos, inovações da Electrolux, material de PDV, orientações comerciais, cadastramento de novos clientes e informações logística de faturamento e entrega);
  • Vender o Mix de produtos da Linha Branca, negociando preços e volumes;
  • Prestar esclarecimentos sobre os produtos da Electrolux e suas diferenciações em relação a suas concorrentes;
  • Informar sobre as inovações dos produtos Electrolux e reposicionamento de modelos no ponto de vendas;
  • Dar suporte técnico/comercial ao cliente, considerando características região e seu perfil de revenda;
  • Atender as reclamações dos clientes em relação a: logística, crédito, fiscal e mercado, direcionando para os departamentos responsáveis, back office televendas, e zelar pela resolução completa dos casos;
  • Atender revendedores que desejam comprar os produtos da Electrolux, através do canal oferecido pela indústria.
  • Identificar oportunidades de vendas;
  • Concretizar a venda após análise de dados junto ao cliente (estoques, informações sobre giro de produtos, ações da concorrência, etc);
  • Efetuar ações diferenciadas para inclusão de novos produtos lançados ou inovação de modelos junto aos clientes, buscando a ampliação do mix;
  • Coletar informações de mercado e ações da concorrência que necessitem do reposicionamento de nossos produtos e preços junto com a revenda, realizar propostas de ações de combate;
  • Interagir com os clientes informando sobre tendências do mercado, aumento de preços, mudança na legislação, falta de produtos e matéria prima, atraso nas entregas e qualquer outra situação que possa impactar negativamente no processo de venda;
  • Monitorar mercado e propor ações preventivas e estratégicas de negócios, visando a ampliação da venda de mix de produtos;
  • Realizar a cobrança amigável (interna e externa), visando a liberação de pedidos retidos em crédito;
  • Solicitar documentação dos clientes para cadastramento ou aumento de limite junto ao financeiro;
  • Realizar periodicamente pesquisa de satisfação dos clientes;
  • Fazer a manutenção do relacionamento com clientes;
  • Resolver problemas que impactem negativamente nas vendas junto aos clientes;
  • Fazer recall de clientes inativos

Minimum Qualification

  • Formação: Superior Completo em Administração de Empresas ou marketing Experiência em Vendas e pequeno Varejo
  • Conhecimentos técnicos: Técnicas de Vendas, ações de sell out;
  • Análise e interpretação de dados, Matemática Financeira,
  • Informática: Conhecimentos em Microsoft Office com foco em Excel (nível avançado),
  • Comunicativo e analítico
  • Inglês Avançado
  • Espanhol desejável