Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Sales
Full Time
Brunn am Gebirge, Austria
2018-08-31

Look after your customers and we will look after you.

Jeden Tag zur Arbeit zu gehen, bedeutet für uns mehr als nur das neueste Produkt oder die aktuellste Technologie auf den Markt zu bringen. Wir wollen das Leben unserer Millionen Kunden jeden Tag besser machen. Wir sind offen für neue Ideen und suchen pragmatische, nachhaltige Lösungen. Wir möchten über bestehende Grenzen hinaus denken und neue Wege beim Kochen, Pflegen und Reinigen gehen. Damit wir das schaffen, brauchen wir Mitarbeiter, die genauso ticken wie wir, die von Innovation und Erfindergeist getrieben sind und zusammen mit uns das Leben zu Hause neu gestalten. 

Care More
Wissen Sie, was wir von Electrolux alles können? Care More ist eine Initiative, die unseren Kunden hilft, ihre Wäsche noch besser zu pflegen, und dies umweltverträglich, ressourcenschonend und nachhaltig. Mehr erfahren Sie hier.

In Brunn am Gebirge, direkt am südlichen Stadtrand von Wien, befindet sich im „Campus 21“ unsere Vertriebs-, Marketing- und Kundendienstzentrale für Österreich. An die 120 Mitarbeiter kümmern sich von hier aus um die kreative Vermarktung und den Service für unserer Haushaltsgeräte unter den Marken AEG, Zanussi und mehr. In unserem öffentlichen Showroom mit integriertem Kochstudio veranstalten wir Events für Endverbraucher und Händler. In unserem offen gestalteten Pausenbereich mit integrierter Küche oder in der nahegelegenen Kantine können Sie in den Pausen Energie tanken.

Customer Service Mitarbeiter (m/w),
Brunn am Gebirge


Unsere Kunden sind unsere Welt. Wir kümmern uns um ihre Wünsche und Bedürfnisse, von der Gestaltung eines Produkts bis hin zum Service. Und das ist der Punkt, an dem Sie ins Spiel kommen. Sie haben ein offenes Ohr für den Kunden, zeigen für sein Anliegen Verständnis und bieten ihm eine Lösung an, die nicht nur ein Problem behebt, sondern ihn nachhaltig positiv für uns und unsere Produkte begeistert.

Ihre tägliche Arbeit

In unserer Customer Service Zentrale sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, Händler und Service-partner. Da wir Sie in allen Themen rund um unsere Geräte und Marken schulen, agieren Sie als verlässlicher Partner hin-sichtlich Bestell- und Lieferabwicklungen bis hin zur Produktberatung. Dabei behalten Sie vereinbarte Ziele fest im Blick und setzen täglich die richtigen Prioritäten.

Sie sind 

• Kundenorientiert. Mit Ihrer empathischen und verständnis-vollen Art stärken Sie das Vertrauen unserer Kunden.
• Flexibel. Sie stellen sich mit Leichtigkeit auf wechselnde Prioritäten ein.
• Lösungsorientiert. Sie sehen Herausforderung als Chance.
• Ergebnisorientiert. Sie versuchen schnellstmöglich eine für den Kunden zufriedenstellende Lösung zu erzielen.

Qualifikation und Erfahrungen

• Erfahrung im Bereich Kundenservice
• Ausgeprägte Kommunikationsfreude und freundliches Auftreten am Telefon 
• Selbständiger, eigenverantwortlicher Arbeitsstil
• IT-Anwenderkenntnisse im Bereich MS Office
• Gute Englischkenntnisse
• Für diese Vollzeitanstellung bieten wir Ihnen ein Mindestbruttogehalt ab EUR 2.350,00€ pro Monat mit der Bereitschaft zu Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.