Planificador Despachos Ecommerce
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Full Time
Santiago, Chile
2018-05-27

Responsable por la planificación de  despachos a clientes, optimizando las entregas y la relación con su  contraparte logístico en el cliente.
 
PRINCIPALES ACTIVIDADES Y RESPONSABILIDADES:

  • Planificación diaria de despachos a clientes de mercado nacional o exportaciones garantizando las entregas on-time; in-full optimizando la capacidad de recepción del cliente y despacho de la empresa.
  • Mantener contacto con cliente maximizando las entregas, reduciendo tiempo de espera por agendas y/o retiro de mercancías en el CD.
  • Garantizar los recursos para atención a los despachos trabajando en equipo con calidad, producción, operación logística, transportistas y comercial.
  • Agenda de devoluciones gestionando los documentos necesarios en conjunto con el equipo de logística reversa.
  • Proyección de facturación de sus clientes para dimensionar necesidades de transporte y recursos logísticos.
  • Gestión de indicadores de distribución, entrega, nivel de servicio a los distintos canales y costo (OFR, OTIF, Stock-out, Backorders, Costo de transportes, Lead time de entrega, demurrage, etc).
  • Proponer mejoras en la atención a sus clientes  cuanto a entrega, proceso logístico y otros.
  • Trabajar en conjunto con los equipos comercial,  operaciones, financiero, marketing para agilizar el proceso de atención al cliente (revisar pedidos de ventas, pedidos bloqueados por crédito, pedidos   sin stock, agenda de entregas, etc).
  • Mantener control del presupuesto logístico para el canal.

Minimum Qualification

  • Graduado de Ingeniería;  Comercial, Industrial, Logística y/o carreras relacionadas.
  • Experiencia mínima de 2 años en logística y transportes.
  • Conocimiento del retail chileno y/o logística internacional.
  • Conocimiento en sistemas SAP, TMS, WMS/OMS,( o sistemas similares)
  • Manejo de Office Avanzado.

       HABILIDADES Y CAPACIDADES REQUERIDAS :

  • Planificación, organización y orientación a resultados.
  • Capacidad trabajo bajo presión
  • Capacidad de trabajo en equipo y adaptabilidad a situaciones en constante cambio.
  • Buen manejo de relaciones interpersonales.
  • Capacidad de análisis 
  •  Ética e integridad absoluta.

       IDIOMAS:

  • Español Fluido
  • Inglés intermedio (oral y escrito).