Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst
Sales
Full Time
Zürich
2018-03-03

Seien Sie nah am Kunden und mitten in der Welt der Haushaltsgeräte.

Für uns bedeutet unsere Arbeit weit mehr als die Lancierung eines neuen Produkts oder der neuesten Technologie. Uns geht es darum das alltägliche Leben von Millionen von Menschen zu verbessern. Mit Begeisterung, Leidenschaft und Offenheit für neue Ideen – können wir neue Möglichkeiten für Kochen, Pflegen, Reinigen und vor allem für das Wohlbefinden zuhause schaffen. Um das zu bewerkstelligen benötigen wir noch mehr Leute, die Neues kreieren wollen und sich ausmalen wie das Leben zuhause sein könnte.

Neugierig wie wir unsere CO2 Emissionen bis 2020 um die Hälfte reduzieren werden? Sehen Sie unseren „For the better Film“.

Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst
Zürich

In dieser Abteilung kümmern wir uns um die Grossgeräte und sind dafür verantwortlich, für Kunden ein positives Erlebnis darzustellen, sodass sie wiederholt bestellen und dass sie zeitgerecht, praktisch und freundlich bedient sind und ihre Zufriedenheit maximiert ist.

Ein normaler Arbeitstag

In dieser Funktion nehmen Sie telefonische, schriftliche und mündliche Bestellungen in Deutsch, Französisch und Italienisch entgegen. Sie erstellen Offerten und erteilen Auskünfte zu Preisen, Lieferbarkeit und technischen Daten.

Die Aufträge und Anfragen erfassen und bearbeiten Sie laufend und termingerecht im SAP und zudem kümmern Sie sich um die Bearbeitung diverser Online-Bestelltools.

Sie arbeiten und kommunizieren eng mit verschiedenen Abteilungen (z.B. Transport, Buchhaltung, Einkauf, Aussendienst) und überwachen und korrigieren Ausliefertermine. Zudem pflegen Sie den Kundenkontakt kontinuierlich und stellen so eine lückenlose und termingerechte Auftragsabwicklung sicher.

Sie sind

• Begeisternd - Sie sind verhandlungssicher, haben ein Flair für den Verkauf sowie ein gesundes Durchsetzungsvermögen.
• Flexibel – Sie handeln und kommunizieren situationsgerecht und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick.
• Pflichtbewusst – Sie übernehmen Verantwortung gegenüber Kunden und Aufträgen.
• Lösungsorientiert – Sie sind proaktiv, spontan und gehen auch mal unkonventionelle Wege.
• Teamorientiert- Sie sind hilfsbereit, interessiert und offen für Neues.

Kenntnisse & Erfahrungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Arbeitserfahrung im schnelllebigen (Telefon-) Verkauf
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, sehr gute mündliche Italienischkenntnisse (Französisch von Vorteil)
• SAP Kenntnisse von Vorteil

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung via Online-Tool. Bewerbungen via Email oder Post können nicht berücksichtigt werden. 
Nina Bachmann, Talent Acquisition Partner Switzerland, Electrolux AG, 044 405 80 90