Analista de CRM & Mídia PL
Marketing
Full Time
Sao Paulo, Brazil
2020-02-27

Defina conosco o significado de reinventar experiências de sabor e transformar a vida para o melhor!

Nosso proprósito de transformar a vida para o melhor vai além dos nossos produtos, está na maneira pela qual reinventamos experiências de sabor, cuidado e bem estar a partir das experiências e desejos de nossos consumidores. Em todo o mundo nossa marca busca participar ativamente da vida diária de milhares de pessoas proporcionando as melhores experiências.

Um dia normal de trabalho

Você fará parte de um time Data Driven e desempenhará um papel fundamental suportando as estratégias de CRM e Mídia sob a perspectiva de ciência de dados, garantindo a eficiência na consolidação, integração e análise de todas as informações geradas através dos pontos de contato com o consumidor (identificado e não identificado).

Essa posição requer uma forte mentalidade de Data Analytics orientada para orquestrar soluções de data collection e data management com foco em reportar performance dos canais digitais assim como insights sobre o comportamento do consumidor.

Outras responsabilidades incluem:
- Suporte no desenvolvimento e optimização das regras de negócio para construção de modelos e algoritmos preditivos para CRM automation: propensão de compras para oferta de produtos e serviços personalizados baseado nos dados de compras do consumidor, IOT, comportamento de aquisição de serviços e no ciclo de vida dos produtos;
- Suporte na optimização contínua do Modelo de Segmentação de Cliente e na geração das listas de Clusterização Ad hoc para construção de estudos de comportamento ou listas de audiências para campanhas de mídia;
- Suporte na construção das metodologias de Life Time Value, Custo de Aquisição de Clientes e Custo de Retenção de Clientes juntamente com as agências e times internos;
- Liderança sobre a criação, manutenção, armazenamento e melhoria contínua dos bancos de dados do consumidor identificado assim como dos bancos de audiências das plataformas digitais;
- Liderança sobre a construção dos reports e dashboards de performance das ações de marketing sobre os canais digitais e off-line juntamente com as agências e times internos de BI e Analytics, sendo um suporte crítico na definição de KPIs e Modelos de Atribuição além de organizar e reportar comportamento de investimento em mídia da concorrência;
- Suporte crítico nos processos de tagueamento de websites, aplicativos e Ads para garantir o mapeamento eficiente de indicadores específicos de mídia, performance e de comportamento das audiências;
- Contribuição de data insights sobre o comportamento do consumidor para o desenvolvimento de planos efetivos de comunicação e mídia;
- Como parte da cultura de melhoria contínua, você estará envolvido em projetos e atividades de Lean Thinking (EMS / C2W).

Quem você é

- Totalmente Data Driven. Você compreende os principais objetivos das ações de marketing e garante a eficiência na coleta dos dados para mensuração de performance.
- Inovador. Você usa suas habilidades, conhecimentos e novas formas de pensar para inovar as maneiras de realizar seu trabalho.
- Orientado para resultados. Maximizar eficiência e atingir KPIs é apenas o começo: você tem verdadeira paixão por entregar produtos que transformam/melhoram vidas.
- Analítico. Você rapidamente entende e reage às mudanças.
- Estratégico. Você analisa diferentes estratégias para nos levar de onde estamos para onde queremos, mapeando caminhos e desenvolvendo soluções para atingimento das metas.
- Adaptável. Você é flexível e adapta-se facilmente a diferentes ambientes e pessoas. Além disso, é capaz de gerenciar diversos projetos simultaneamente.

Minimum Qualification

Formação & Experiência
(Qualificações mínimas
)

- Formação: Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda, Estatística, Engenharia, Ciência da Computação, Economia e áreas correlatas.
- Experiência atuando em projetos de Marketing Digital/CRM com foco em Data Analytics.
- Conhecimento avançado em métricas digitais para acompanhamento de performance em SEM, SEO, E-commerce, Social Listening, Websites, App e Campanhas de Mídia usando como ferramentas principais: Google Analytics 360º, Supermetrics, Facebook Business Manager, Data Studio, Google Ads, Tag Manger, 360° Attribution, Optimizer Doubleclick Bid Manager e Campaign Manager | DV 360°.
- Conhecimento em modelagem de CRM para acompanhamento de performance quanto a segmentação de clientes, estratégia de aquisição e retenção, análises cross category, modelos preditivos e propensão de compra.
- Familiaridade com ferramentas de Data Storage e de Display Ads (DMP, CDP, Ad Exchange, DSP, SSP, ATD).
- Conhecimento avançado sobre Google Marketing Plataform, R, SQL, Tableu e Python será um diferencial.
- Mindset data driven com olhar crítico, provocativo e pró ativo.
- Informática: Conhecimentos em Microsoft Office com foco em Excel e Power Point (nível avançado).
- Inglês avançado.
- Espanhol será um diferencial.

Como parte do time Electrolux, iremos investir continuamente em você e no seu desenvolvimento. Não existem barreiras para onde sua carreira pode te levar.

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