Analista SAP BW
IT
Full Time
Curitiba, Brazil
2021-07-26

Crie soluções que mudem a maneira como mudamos a vida para melhor!

Ao criar melhores soluções e ótimas experiências que podem enriquecer a rotina das pessoas e contribuir para a saúde do nosso planeta, buscamos fazer a diferença com a entrega de uma vida mais prazerosa e sustentável. Na Electrolux, nós transformamos a vida para o melhor.

Empregamos pessoas de diversas origens - não só porque é a coisa certa a se fazer, mas porque acreditamos que a diversidade torna o nosso negócio mais forte e inovador. Se você compartilha de nossos valores, venha descobrir seu lugar em nossa comunidade global. Para saber mais, acesse @lifeatelectrolux e career.electrolux.group.com.

Um dia típico de trabalho

Suas principais responsabilidades na função será prestar atendimento e suporte ao sistema SAP – Módulo BW, resolver tickets utilizando sistema global (servicenow) e seguir rigorosa governança de TI Global baseada nos processos ITIL.
Vai também atender os SLAs locais e globais, atuar na causa raiz dos problemas (análise e solução) e ajudar na documentação dos processos e soluções, conforme os padrões estabelecidos.
Também vai fazer follow-ups com fornecedores, clientes internos, Time Global de TI, fazer o tratamento de e-mails recebidos em tempo hábil e discutir, propor, analisar melhorias técnicas e/ou processo junto as áreas de negócio.
Vai realizar especificação funcional no módulo BW para correções ou novos desenvolvimentos de melhorias de processos, analisar e/ou testar alterações sistêmicas antes da entrada em produção. Estas alterações podem ser originadas por qualquer região (América Latina, América do Norte, Europa, Asia) e testar novas versões do sistema e apoiar nas implementações.
E por fim, vai ajudar no desenvolvimento, parametrizações, configurações e levantamento de customizações de pequeno, médio e grande porte, ter capacidade de trabalhar em equipe global e participar das releases globais, apoiando e executando as atividades relativas a BW.

Como parte da cultura de melhoria contínua, você estará envolvido em projetos e atividades de Lean Thinking (EMS / C2W).

Quem é você

- Colaborativo - Você constrói redes e confiança, bons relacionamentos de trabalho e aplica sua influência na modelagem de mudanças.
- Inovador - Você conhece suas coisas e aplica seus conhecimentos e novas formas de pensar para inovar novas formas de trabalhar.
- Adaptável - Com vários projetos em execução simultaneamente, flexibilidade e agilidade são essenciais.
- Ágil - Você trabalha com urgência, analisando e adaptando-se a diferentes situações, entendendo rapidamente as mudanças e reagindo de forma confiante e decisiva.
- Um pensador estratégico - Você pode juntar os pontos para nos levar de onde estamos para onde queremos estar, mapeando as rotas e estratégias claras essenciais para alcançar nossos objetivos.
- Um solucionador de problemas - Você vê o desafio como uma oportunidade.

Minimum Qualification

- Graduação Completa;
- Experiência com suporte SAP, módulo BW;
- Conhecimento de Governança de TI (ITIL);
- Bom conhecimento Pacote Office, em especial Excel e Power Point;
- Idioma requerido: Inglês avançado;
Idioma desejável: Espanhol.

Como parte do time Electrolux, iremos investir continuamente em você e no seu desenvolvimento. Não existem barreiras para onde sua carreira pode te levar.

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