Assistente Comercial de Peças
Consumer & Customer Care
Full Time
Curitiba, Brazil
2022-05-28

Compartilhe suas ideias. Transforme o mundo em um lugar melhor.

Curitiba - PR

Ao criar melhores soluções e ótimas experiências que podem enriquecer a rotina das pessoas e contribuir para a saúde do nosso planeta, buscamos fazer a diferença com a entrega de uma vida mais prazerosa e sustentável. Na Electrolux, nós transformamos a vida para o melhor.

Empregamos pessoas de diversas origens - não só porque é a coisa certa a se fazer, mas porque acreditamos que a diversidade torna o nosso negócio mais forte e inovador. Se você compartilha de nossos valores, venha descobrir seu lugar em nossa comunidade global. Para saber mais, acesse @lifeatelectrolux e career.electrolux.group.com.

Estamos buscando alguém para a posição de Assistente Comercial de Peças, cuja função principal será atuar com ligações ativas e prospecção de novos clientes. 

Um dia típico de trabalho

Dentro da Electrolux, oferecemos o melhor serviço possível para nossos consumidores e clientes, ajudando com suas perguntas. Por meio de nosso setor de Consumer/Costumer Care, nós entregamos de forma inteligente consultas de faturamento, requisições de serviço, reparos, garantias, peças avulsas e produtos — fornecendo uma experiência excelente para todos os clientes. 

Como Assistente Comercial de Peças, você vai contribuir para o nosso propósito acompanhando os processos de vendas de mix de produtos, desde o cadastro do cliente até o faturamento do pedido.

Algumas responsabilidades serão:

- Trabalhar com o mix de produtos Home Care & SDA, de acordo com o preço e mix definido pela empresa; 
- Solicitar aumento de crédito, coletando informações que subsidiem a análise de crédito;
- Atender às demandas dos clientes em relação a logística, crédito, fiscal e mercado, direcionando e escalando quando necessário;
- Conferir diariamente relatórios de pedidos, tomando ações preventivas e corretivas sobre problemas que possam impactar na entrega;
- Coletar e compartilhar informações de mercado e ações da concorrência; 
- Acompanhar seu desempenho individual e o atingimento das metas pré-estabelecidas, comprometendo-se com a cota individual e as premissas da equipe comercial;
- Registrar e monitorar o registro de pedidos em sistema, conferindo e analisando pendências que possam impedir o faturamento. 

Como parte da cultura de melhoria contínua, você participará de projetos e atividades de Lean Thinking (EMS / C2W).

Quem é você?

Você tem:

- Colaboração: você consegue manter bons relacionamentos profissionais, trabalhando junto à equipe para obter os resultados desejados;
- Sistematicidade: você tem boa capacidade de organização e análise, consegue olhar para um projeto de todos os ângulos, atribuindo prioridades e fazendo ajustes conforme necessário;
- Agilidade: você tem proatividade e diligência, e consegue se adaptar rápida e decisivamente a mudanças, focando na entrega de resultados nos prazos acordados;
- Sociabilidade: você tem facilidade para relacionamentos e consegue usar suas habilidades para negociar e atingir os resultados desejados.

Minimum Qualification

- Superior Completo/Em Andamento em Gestão Comercial ou Marketing;
- Experiência com vendas ativas e televendas;
- Experiência com prospecção de clientes; 
- Conhecimentos técnicos da área comercial;
- Office avançado (Excel, PowerPoint).

Como parte do time Electrolux, iremos investir continuamente em você e no seu desenvolvimento. Não existem barreiras para onde sua carreira pode te levar.

#LI-IR1

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