Back Office Administrator
Consumer & Customer Care
Full Time
Alphen aan den Rijn, Netherlands
1970-01-01

Bij Electrolux betekent werken veel meer dan de laatste producten of technologieën op de markt brengen. Met merken zoals AEG, Electrolux en Zanussi willen wij het leven van miljoenen mensen verbeteren. Dit doen wij door innovatieve en duurzame huishoudelijke apparaten te ontwikkelen en grenzen te verleggen binnen de kookbeleving en het huishouden.  
  
De vraag naar een optimale dienstverlening wordt echter met de dag groter. Wij streven er dan ook voortdurend naar een toonaangevende service te garanderen. Om dit te bereiken zijn we continu bezig met het optimaliseren van onze administratieve processen met het oog op de servicebeleving. Voor onze Nederlandse organisatie zijn wij daarom op zoek naar een Back Office Administrator welke een belangrijke schakel is in de administratieve opvolging van servicebezoeken bij onze consumenten. 

Dit betreft een tijdelijke vacature, tot het eind van het jaar (31/12/2021).
 
Een dag op het werk 

Als Back Office Administrator ben je samen met jouw team verantwoordelijk voor verschillende administratieve handelingen voor onze Service buitendienst, werkplaats en retourafdeling. Dit houd onder andere het beheer van de financiële administratie in, zoals het inboeken van herstelafspraken, inclusief kostenallocatie en bijkomende (credit)facturatie. 
  
Jij bent 

Analytisch – Je kunt goed overweg met o.a. Excel en SAP. 
Communicatief – Op een vriendelijke en effectieve manier communiceer je met verschillende afdelingen en sta je regelmatig in contact met onze consumenten. 
Teamspeler – Samen met jouw collega’s zorg je dat alle taken worden opgevolgd. Je bent op de hoogte van alle processen en ondersteunt collega’s waar nodig.   

Opleiding & ervaring 

• Je bent minstens 80% inzetbaar.  
• Kennis van ERP-systemen en ervaring met administratieve handelingen.
• Communicatief sterk in het Nederlands en Engels. 

Wat wij jou aanbieden 

• Een uitdagende job bij een internationale marktleider met een uitstekende reputatie. 
• Je komt terecht in een organisatie met een Scandinavische bedrijfscultuur waar veel aandacht gegeven wordt aan innovatie, digitalisering en duurzaamheid en waar er altijd ruimte is voor nieuwe initiatieven en continue verbetering. 

Electrolux is a leading global appliance company that has shaped living for the better for more than 100 years. We reinvent taste, care and wellbeing experiences for millions of people, always striving to be at the forefront of sustainability in society through our solutions and operations. Under our brands, including Electrolux, AEG and Frigidaire, we sell approximately 60 million household products in approximately 120 markets every year. In 2020 Electrolux had sales of SEK 116 billion and employed 48,000 people around the world. For more information go to www.electroluxgroup.com. 

#LI-TZ1


Apply now

We encourage you to apply as soon as possible as candidates will be interviewed continuously. The position may be filled prior to the date described as 'Apply by'