Consumer Service Specialist
Consumer & Customer Care
Full Time
Fredericia, Denmark
2022-05-19

Pas på forbrugerne, så passer vi på dig!

Barselsvikariat – et år

OM JOBBET
Vores team af engagerede kolleger i consumer service er rygraden i vores virksomhed De stræber altid efter at overgå forbrugernes forventninger til serviceoplevelsen. Hvis du også brænder for at skabe gode forbrugeroplevelser og bidrage til det allerede gode samarbejde i et stærkt team, er du måske den, vi søger.

EN TYPISK DAG PÅ JOBBET
Som Consumer Service Specialist støtter og vejleder du forbrugere via telefon, e-mail eller via chat og sociale medier.

HVEM ER DU?
•Du har altid forbrugeren i tankerne
•Du kan lide at arbejde med mennesker og hjælpe andre
•Du opmuntrer til samarbejde og support på tværs af funktionerne
•Du ved, hvor vigtigtigt teamwork og kommunikation er for at nå målene
•Du er en stærk formidler både mundtligt og skriftligt

KVALIFIKATIONER
•Kontoruddannelse, ”handelsassistent” eller lignende uddannelse
•Min. 1-3 års erfaring med forbruger- eller kundekontakt, gerne i et kontaktcenter
•Kendskab til Office 365 er en fordel
•Flydende til dansk i tale og skrift, læser og forstår engelsk
•Kendskab til et andet nordisk sprog er en fordel, da vi indgår i en nordisk organisation

PERSONLIGE KOMPETENCER
•Serviceminded og forbrugerminded
•God til at lytte
•Præcis og i stand til at følge op på alle igangværende opgaver
•God til at kommunikere
•Teamspiller med fokus på at give forbrugerne en god oplevelse

 

#LI-OS1

Apply now

We encourage you to apply as soon as possible as candidates will be interviewed continuously. The position may be filled prior to the date described as 'Apply by'