Customer Service Specialist CZ/SK
Consumer & Customer Care
Full Time
Prague, Czech Republic
2022-05-25

Help bringing the right people to the right place.

V Electroluxu nadšeně zlepšujeme každodenní život miliónů lidí a naší planety. Toto nadšení je obsaženo ve všem, co děláme. Věříme, že skvěle chutnající jídlo spojuje lidi. Že naše oblíbené oblečení nám dá to nejlepší. A že domov by měl být místem pro pohodu, místem péče o sebe a naše blízké.

Zaměstnáváme skvělé lidi z nejrůznějších prostředí – nejen proto, že je to správná věc, ale také proto, že věříme, že díky různorodým perspektivám je naše podnikání silnější a inovativnější. Pokud sdílíte naše hodnoty, přijďte najít své místo v naší globální komunitě. Seznamte se s námi na @lifeatelectrolux a career.electroluxgroup.com, kde se dozvíte více.

Za naší kolegyni, která se přesouvá na obchodní pozici, hledáme nového kolegu/kolegyni na pozici Specialista zákaznického servisu pro Českou a Slovenskou republiku.

Co u nás budete dělat?

  •  V našem oddělení Zákaznického servisu budete pravou rukou pro naše obchodní partnery, ale i náš obchodní tým.
  • Budete komunikovat prostřednictvím CRM systémů (telefon, email) a používat interní software společnosti Electrolux - SAP, CRM/C4C, reportovací systémy i další nástroje, díky kterým zajišťujeme excelentní služby a podporu našim obchodním partnerům.
  • Vaše role bude klíčová při řešení různých obchodně-administrativních činností a celého procesu realizace fakturace a dodání zboží.
  • Klademe velký důraz na digitalizaci a automatizaci procesů, abychom si ušetřili práci – i Vy budete tyto procesy podporovat a využívat.
  • Každý den budete uplatňovat Vaše schopnosti koordinace a týmové spolupráce v rámci oddělení, ale i celé firmy (Marketing, Finance, Obchod, Logistika).
  • Na pozici využijete i Vaše jazykové znalosti (AJ) při zapojení do různých interních projektů a komunikace v rámci našeho regionu (Střední a Východní Evropa)

Rádi se s Vámi potkáme, pokud:

  • Máte zkušenosti na obdobné pozici
  • Máte zákaznický přístup
  • Ovládáte dobře MS Office včetně Excelu
  • Máte znalosti a zkušenosti se SAP systémem (výhodnou, ne podmínkou)
  • Umíte anglicky – minimálně B1
  • Rádi komunikujete s lidmi, jste týmový hráč a máte dobré organizační schopnosti
  • Jste proaktivní, flexibilní, precizní – neřešíte jen zadané úkoly, ale vždy myslíte dopředu
  • Umíte pracovat pod tlakem – jste schopni pracovat včas a přesně v krátkých termínech

Co Vám můžeme nabídnout?

  •  Práci v mezinárodním prostředí ve společnosti, která je předním výrobcem domácích spotřebičů značek Electrolux a AEG
  • Pracovní atmosféru, kde se cení vzájemná týmová spolupráce
  • Motivující mzdu a měsíční bonusy
  • 25 dní dovolené + 3 zdravotní dny (sick day)
  • Flexibilní pracovní dobu
  • Možnost práce z domova a příspěvek na náklady během práce z domova
  • Občerstvení na pracovišti (např. "ovocné pondělky")
  • Roční příspěvek na sport do výše 5 000 Kč nebo Multisport kartu
  • 1 hodinu výuky angličtiny týdně
  • Stravenkový paušál

 

Find out more on: https://www.linkedin.com/company/electrolux/life/lifeatelectrolux

#LI-UO1

#LI-Hybrid

Apply now

We encourage you to apply as soon as possible as candidates will be interviewed continuously. The position may be filled prior to the date described as 'Apply by'