Local Infrastructure Specialist
IT
Full Time
France
2020-04-27

Coordinateur Technique Infrastructure Informatique

Qui sommes-nous ? 

Electrolux est le leader mondial des appareils électroménager à usage privé et professionnel, et vend plus de 40 millions de produits à des clients répartis dans plus de 150 pays chaque année.
L’entreprise propose des solutions innovantes et très poussées en termes de design sous les marques Electrolux, AEG et Faure. Le groupe Electrolux compte plus de 55 000 salariés dans le monde et réalise un chiffre d’affaires de plus de 12 milliards d’euros.
Chez Electrolux, nous aimons autant l’innovation que la collaboration. Nous croyons que le succès réside dans notre capacité à donner à chaque collaborateur les moyens d’exprimer tout son potentiel au sein de son équipe. C’est pour cette raison, et beaucoup d’autres, que nous sommes certifiés Top Employer depuis 2016 !

Coordinateur Technique Infrastructure Informatique (H/F)

Localisation : Saint Denis - région Ile de France – France 

Dans le cadre d’une réorganisation interne, nous souhaitons intégrer à notre Site de Saint-Denis un nouveau collaborateur qui sera en charge de l’infrastructure informatique de ce Site. 

Journée type : 

Vous êtes intégré au service IT de Electrolux en tant que Coordinateur technique infrastructure informatique sur site de Saint-Denis. Rattaché hiérarchiquement à l’IT Business Partner local vous travaillez en étroite collaboration avec l’équipe IT en charge de nos autres sites de Senlis et Marly-La-Ville.

Vous assurez le support informatique du site de Saint-Denis, votre périmètre couvre aussi bien l’infrastructure système (logiciel, réseau, serveur, sécurité…) que l’infrastructure matérielle (équipement sur site) en respectant les standards et processus du Groupe. Vous serez dès lors amené à coordonner les interventions et les niveaux de service de nos fournisseurs techniques et à collaborer directement avec les équipes informatiques Electrolux concernées, Locales et Régionales.

Vous intervenez de manière autonome sur l'installation du parc matériel dans le cadre défini.  En support quotidien aux collaborateurs, vous identifiez, définissez et analysez leurs demandes et besoins en matière d’infrastructure informatique (matériel, Pc, réseau, télécom, imprimante, appareil, connectivité …) de sorte à assurer le respect des standards et procédures définies et en place. 

Vous avez un rôle de conseiller aux demandes des clients internes du site de Saint-Denis, assurant la conformité des processus et standards locaux et centraux d’Electrolux.

Vous développez et entretenez une réelle connaissance des clients internes, de leurs modes de fonctionnement, de leur organisation et projets de développement pour répondre à leurs besoins dans un réel état d’esprit de service. 

Vous travaillez en mode projet avec les autres services IT dans une organisation en pleine évolution (changement d’organisation) et vous contribuez à la mise en place de notre stratégie d’innovation (interconnectivité de nos sites, évènements organisés sur site) dans le cadre et le planning établis par votre hiérarchie.

Au sein de l’équipe informatique locale, vous êtes le garant de la mise en place et du bon fonctionnement des projets d’infrastructure et des installations techniques (implémentation, configuration, mise à jour…) du site de Saint Denis. 

En matière de « reporting », vous aidez à assurer le suivi des demandes, incidents enregistrés et anomalies.  Vous travaillez à réaliser les attentes en termes de rapports, comptes rendus et KPI.


Qualifications

Vous êtes ? 

Organisé : Vous savez faire preuve d’une grande rigueur et vous respectez les deadlines grâce à une bonne gestion des priorités ainsi que de votre emploi du temps.  

Ouvert : Aller vers les autres ne vous fait pas peur. Au contraire, votre relationnel et votre esprit d’équipe sont vos atouts. Vous avez le sens de la relation client et vous aimez travailler en collaboration.

Autonome : Vous aimez les responsabilités et vous êtes à l’aise dans la prise de décision immédiate dans le cadre de votre attribution et respect des standards en place. 

Agile : Vous avez la capacité à évoluer dans une organisation matricielle. Vous êtes capable d’analyser et vous vous adaptez aux situations.

Innovant : Vous aimez explorer de nouveaux horizons, vous êtes dans une logique d’amélioration continue et vous développez vos talents afin de monter en compétence. 

Formation & compétences :

- De formation Bac+2/3
- Connaissance informatique/ bureautique/ réseau/ connectique objet connecté 
- Dépannage informatique
- Coordination projet
- Anglais professionnel


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