Sachbearbeiter Ersatzteilverkauf 100% (m/w)
Consumer & Customer Care
Full Time
Magenwil, Switzerland
2020-04-28

Sachbearbeiter Ersatzteilverkauf 100% (m/w)

Standort: Mägenwil

Die Electrolux AG in Zürich ist auf Haushaltgeräte fokussiert und gibt mit rund 480 Mitarbeitenden ihr Bestes für unsere Kunden.

Ein normaler Arbeitstag

In dieser Funktion nehmen Sie telefonische Ersatzteilbestellungen von unseren Geräten für Küche und Waschraum entgegen und beraten unsere Kunden telefonisch. Zudem bearbeiten Sie schriftliche Bestellungen. Dafür erfassen Sie Kundenaufträge in unserem System und arbeiten mit Informationen aus unserer Datenbank.

Sie erarbeiten sich ein grosses technisches Wissen und werden somit ein wichtiger Imageträger unserer Firma gegenüber unseren Kunden. 

Sie sind
•Dienstleistungsorientiert. Sie schätzen den telefonischen Kundenkontakt und möchten unsere Kunden begeistern. 
•Kommunikativ. Sie sind offen und verhandlungssicher. 
•Flexibel. Sie handeln situationsgerecht und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick.
•Teamorientiert. Sie sind hilfsbereit, interessiert und offen für Neues.

Kenntnisse & Erfahrungen

•Abgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungssektor 
•Erfahrung im Telefonverkauf und Kundenkontakt von Vorteil
•Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sehr gute Französisch- oder Italienischkenntnisse in Wort und Schrift
•Gute MS-Office Kenntnisse

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung (Lebenslauf, Motivationsschreiben) via Online-Tool. Weitere Unterlagen (Zeugnisse, Diplome) können zurzeit nicht über unser Tool entgegengenommen werden, Sie können diese aber gerne ergänzend an applicationCH(at)electrolux.com senden. Bewerbungen können nur geprüft werden, sofern diese auch via Online-Tool eingegangen sind. Bewerbungen via Email oder Post können nicht berücksichtigt werden.

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