Sachbearbeiter Kundendienst & Disposition Einbau (m/w)
Consumer & Customer Care
Full Time
Magenwil, Switzerland
2019-12-13

Sachbearbeiter Kundendienst & Disposition Einbau (m/w)

Standort: Mägenwil

Zur Electrolux-Gruppe Schweiz gehören die auf Haushaltgeräte fokussierte Electrolux AG in Zürich sowie die Electrolux Professional AG für Grossküchen und Wäschereien in Sursee. Insgesamt geben rund 650 Mitarbeitende ihr Bestes für unsere Kunden.

Ein normaler Arbeitstag
In dieser Funktion vereinbaren Sie mit unseren Kunden aus der Westschweiz telefonische Montagetermine, um unsere Haushaltgeräte für Küche und Waschraum zu installieren. Sie disponieren ökonomisch und ökologisch sinnvolle Touren für unsere Einbau Techniker. Sie erarbeiten sich ein grosses technisches Wissen und werden somit ein wichtiger Imageträger unserer Firma gegenüber unseren Kunden. Ein weiterer wichtiger Bestandteil Ihrer Arbeit ist die Erfassung und laufende Pflege der Daten im SAP. 

Sie sind

• Dienstleistungsorientiert – Sie schätzen den telefonischen Kundenkontakt und möchten unsere Kunden begeistern.
• Kommunikativ – Sie sind offen und verhandlungssicher.
• Flexibel – Sie handeln situationsgerecht und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick.
• Teamorientiert- Sie sind hilfsbereit, interessiert und offen für Neues.

Kenntnisse & Erfahrungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungssektor
• Einige Jahre Erfahrung als DisponentIn und/oder SachbearbeiterIn mit Kundenkontakt
• Fliessende Deutsch- und sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute EDV, SAP und MS Office Kenntnisse

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung (Lebenslauf, Motivationsschreiben) via Online-Tool. Weitere Unterlagen (Zeugnisse, Diplome) können zurzeit nicht über unser Tool entgegengenommen werden, Sie können diese aber gerne ergänzend an applicationCH(at)electrolux.com senden. Bewerbungen können nur geprüft werden, sofern diese auch via Online-Tool eingegangen sind. Bewerbungen via Email oder Post können nicht berücksichtigt werden.


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