Sachbearbeiter Schaden (Produkthaftung) (m/w/d)
Consumer & Customer Care
Full Time
Brunn am Gebirge, Austria
2020-02-29

In Österreich beschäftigen wir an die 120 Mitarbeiter/innen, die sich um die kreative Vermarktung und den Service für unserer Haushaltsgeräte unter den etablierten Marken AEG, Zanussi und mehr kümmern. In Brunn am Gebirge, direkt am südlichen Stadtrand von Wien, befindet sich im „Campus 21“ unsere Vertriebs-, Marketing- und Kundendienstzentrale. In unserem öffentlichen Showroom mit integriertem Kochstudio veranstalten wir Events für Endverbraucher und Händler. In unserem offen gestalteten Pausenbereich mit integrierter Küche oder in der nahegelegenen Kantine können Sie in den Pausen Energie tanken.
Wir bieten flexible Arbeitszeiten sowie einen vielfältigen Katalog an Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten. Das Wohlbefinden, die Zufriedenheit und die Gesundheit unserer Mitarbeiter fördern wir mit vielfältigen Maßnahmen. Vor allem aber leben unsere Teams ein Miteinander basierend auf Fairness und Respekt. Dafür steht auch unsere Auszeichnung als Top Employer Europe 2019.

Sachbearbeiter Schaden (Produkthaftung) (m/w/d)

Vollzeit / Festanstellung

Unser Serviceteam in Österreich zieht gemeinsam an einem Strang, um unseren Händler- und Endkunden stets ein herausragendes Kundenerlebnis zu bieten. Dazu gehört auch die professionelle Bearbeitung von Produkthaftungsschäden, die Sie als Sachbearbeiter Schaden (Produkthaftung) (m/w/d) eigenverantwortlich für die Länder Deutschland und Österreich abwickeln.

Ihr Arbeitstag

  • Professionelle, eigenverantwortliche Abwicklung von Produkthaftungs- und Haftpflichtschäden
  • Schadensüberprüfung und Beurteilung
  • Plausibilitätsprüfung von Forderungen und Angeboten
  • Korrespondenz und Zusammenarbeit mit KundInnen, Vertrieb, Händlern, Sachverständigen und Versicherungen
  • Lückenlose Dokumentation der Kundenkorrespondenz in der lokalen Kundendienstdatenbank
  • Erfassung relevanter Schadensfälle in konzerneigenen Datenbanken
  • Eigenständige Erstellung von Reportings

Qualifikation & Erfahrungen

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAS, HAK, HBLA, Studium, o.ä.)
  • Einschlägige Berufserfahrung im Versicherungsbereich (Schadensabwicklung) ist vorteilhaft
  • Technisches Grundverständnis
  • Professionelles und lösungsorientiertes Handeln
  • Detailorientierte und eigenständige Arbeitsweise
  • Gute MS-Offce Kenntnisse
  • Vorkenntnisse im Bereich Gewährleistungsrecht wünschenswert
  • Ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Bei Vollzeitanstellung (auf Basis 38,5 Wochenstunden) bieten wir Ihnen je nach individueller Qualifikation ein Mindestbruttogehalt ab EUR 2.200,00 pro Monat. Bei entsprechender Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.

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