Sachbearbeiter Technischer Kundendienst 100% (m/w)
Consumer & Customer Care
Full Time
Magenwil, Switzerland
2022-01-31

 

Schaffen Sie positive Erfahrungen.

Wir entwickeln innovative, nachhaltige Hausgerätelösungen, die den Alltag der Menschen leichter und angenehmer machen. Dabei leisten wir einen aktiven Beitrag zur Erhaltung unserer Planeten. So wollen wir eine treibende Kraft für genussvolles und gleichzeitig ressourcenschonendes Leben sein. Electrolux – Shape Living for the Better.

Standort: Mägenwil, Schweiz - Festanstellung

Electrolux bietet in der Schweiz ein breites Sortiment an Haushaltsgeräten für die Bereiche Küche und Wäschepflege, sowie Staubsauger und Kleingeräte der Marken Electrolux, AEG und Zanussi an. Neben dem Hauptsitz in Zürich, verfügt Electrolux Schweiz über 9 weitere Standorte. Insgesamt geben rund 450 Mitarbeitende ihr Bestes für unsere Schweizer Kunden.

In dieser Funktion übernehmen Sie als Mitglied unseres technischen Hotline-Teams die technische Beratung für unsere internen und externen Kunden.

Ein normaler Arbeitstag:

• Sie sind Hauptansprechperson für alle technischen Kundenanliegen

• Sie sind verantwortlich für einen hochqualifizierten und professionellen Kundenservice

• Externe Kunden sowie interne Fachabteilungen beraten Sie über unsere Geräte in technischen Fragestellungen

• Zudem übernehmen Sie die Reparatur und Verkaufsanpassungen unserer Geräte nach unseren Sicherheitsvorschriften

• Sie erstellen Kostenvoranschläge, Reparaturrechnungen und Neuofferten

Kenntnisse & Erfahrungen:

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung, von Vorteil mit einem eidg. Fachausweis als Elektromechaniker oder Elektromonteur

• Einige Jahre Erfahrung in der technischen Beratung und im Kundenkontakt

• Technische Affinität, hohe Dienstleistungsorientierung und Teamfähigkeit

• Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Französisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil

• Sehr gute MS-Office Kenntnisse

 

Bei uns arbeiten tolle Menschen mit unterschiedlichen Werdegängen und vielfältiger Herkunft – nicht nur, weil wir glauben, dass das zeitgemäss ist, sondern weil wir davon überzeugt sind, dass Vielfalt unser Unternehmen stärker und innovativer macht. Wenn Sie unsere Werte teilen, laden wir Sie ein, Ihren ganz persönlichen Platz in unserer globalen Gemeinschaft zu finden. Erfahren Sie mehr über unsere Kultur auf @lifeatelectrolux and career.electroluxgroup.com.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung via Online-Tool. Bewerbungen werden lediglich geprüft, sofern diese auch via Online-Tool eingegangen sind. Bewerbungen via E-Mail oder Post können nicht berücksichtigt werden. Hier erfahren Sie mehr über Electrolux in der Schweiz: www.electrolux.ch

 

#LI-TB1

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