Service Coordinator Teamleader
Consumer & Customer Care
Full Time
Göteborg, Sweden
2019-02-10

Var nyckeln till goda upplevelser

Service Coordinator Teamleader till Servicestationen i Göteborg

På servicestationen i Göteborg jobbar vi dedikerat, varje dag, för att leverera enastående kundupplevelser i hemmet. Med våra serviceteknikers professionalism och djupa tekniska kunskaper rättar vi till det som gått fel. Till teamet i Göteborg söker vi nu en Service coordinator teamleader som kommer driva stationen och människorna inom den, för att fortsätta leverera kvalitén våra kunder förväntar sig. 

En vanlig dag på jobbet
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer vara att stötta våra tekniker i deras arbete med allt från beställningar av reservdelar och servicebokning till fakturaärenden, order- och lagerhantering samt driva medarbetarsamtal, hantera tidrapporter, lönesättning och övriga personalfrågor. Likväl kommer du hantera företagskundärenden via telefon och mail, sköta servicebutiken och materialplanera.

Vem är du
Ansvarstagande – du ser till att dina uppgifter blir utförda och klarar av att leda dig själv i ditt dagliga arbete.
• Kontaktsökande – du gillar att föra dialog samt skapa relationer med personerna du arbetar med
• Proaktiv – du väntar inte på vad nästa uppgift är utan tar tag i det du ser behöver göras och försöker hela tiden vara ett par steg före
Flexibel – du anpassar dig till situationen för att kunna möta förväntningar och ser hinder snarare som en utmaning än ett problem

Kvalifikationer
• Flytande i svenska
• 3-5 års arbetslivserfarenhet inom sälj, support och/eller liknade tjänst
• Jobbat i affärssystem är meriterande
• B-körkort

Contact person: Erik Baidori