Service Manager Austria (m/w/d)
Consumer & Customer Care
Full Time
Austria
2019-01-31

Let our service shine. Add value to the business.

Jeden Tag zur Arbeit zu gehen, bedeutet für uns mehr als nur das neueste Produkt oder die aktuellste Technologie auf den Markt zu bringen. Wir wollen das Leben unserer Millionen Kunden jeden Tag besser machen. Wir sind offen für neue Ideen und suchen pragmatische, nachhaltige Lösungen. Wir möchten über bestehende Grenzen hinaus denken und neue Wege beim Kochen, Pflegen und Reinigen gehen. Damit wir das schaffen, brauchen wir Mitarbeiter, die genauso ticken wie wir, die von Innovation und Erfindergeist getrieben sind und zusammen mit uns das Leben zu Hause neu gestalten. 

Service & Support
Wissen Sie, was bei Electrolux Professional einzigartig ist? Wir haben einen globalen Service, der unseren Kunden hilft, mit Ihren Geräten stets Höchstleistungen abzurufen. Mehr erfahren Sie hier: https://professional.electrolux.de/service-ersatzteillieferung/

Electrolux Professional bietet unter demselben Markennamen eine vollständige Serie an Hochleistungsprodukten für Großküchen und Wäschereien an und ist damit der einzige Lieferant weltweit. Damit sind wir besonders attraktiv für Kunden, die beide Bereiche hausintern abdecken und davon profitieren, alles aus einer Hand zu erhalten. Eine professionelle Marke mit einzigartigem Wissen in jedem Bereich!

Service Manager Austria (m/w/d),
Brunn am Gebirge


Unsere Kunden sind unsere Welt. Wir statten sie mit Hochleistungsprodukten aus und tun alles dafür, für exzellente Erfahrungen über den kompletten Lebenszyklus der Geräte hinaus zu sorgen. Service bedeutet für uns nicht nur, den Kunden bei auftretenden Schwierigkeiten optimal zu unterstützen, sondern proaktiv die Geschäftsbeziehung auszubauen.

Ihre tägliche Arbeit.
Sie führen unser Servicetechnikerteam im Innen- und Außendienst, sowie unsere Servicepartner, und sorgen für einen reibungslosen und flächendeckenden Support. Sie verstehen Ihre Organisation nicht nur als reaktive Serviceeinheit, sondern fördern proaktiv die Geschäftsbeziehungen mit unseren Kunden und entwickeln neue Businesskonzepte für den Zusatzverkauf von Dienstleistungen, Serviceverträgen & mehr. Sie verantworten die Gewinn -& Verlustrechnung und planen smarte Budgets. 

Sie sind
• Führungsstark. Sie geben eine klare Linie vor und befähigen Ihre Mitarbeiter gleichzeitig, über sich hinauszuwachsen und Ihre Erwartungen zu übertreffen.
• Analytisch. Sie denken strategisch vernetzt und überblicken komplexe und weitreichende Sachverhalte schnell mit gutem technischen Verständnis.
• Ambitioniert. Den Status quo hinterfragen Sie regelmäßig. Sie streben nach hohen Qualitäts- sowie Performancestandards und suchen ständig nach besseren Lösungen.
• Netzwerker. Sie arbeiten gerne im Team und genießen die Arbeit in einer dynamischen, internationalen und diversifizierten Umgebung

Qualifikation und Erfahrungen
• Hochschulabschluss im technischen oder wirtschaftlichen Bereich
• Fundierte Erfahrung im führen, motivieren und entwickeln von Mitarbeitern im Bereich Kundendienst/Servicetechnik
• Erfahrung im Bereich Investitionsgüter (gewerbliche Kunden)
• Verhandlungssichere Deutsch-, gute Englischkenntnisse

Für diese Vollzeitposition bieten wir ein Mindestbruttogehalt ab EUR 5.800 € pro Monat plus Erfolgsprämie mit der Bereitschaft zu Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.