Vertriebsassistent Auftragsbearbeitung (m/w/d)
Consumer & Customer Care
Part Time
Brunn am Gebirge, Austria
1970-01-01

Vertriebsassistent Auftragsbearbeitung (m/w/d), Brunn am Gebirge
Teilzeit 23 Std./Woche

Sorgen Sie für exzellente Kundenerlebnisse


In Österreich beschäftigen wir rund 100 Mitarbeiter*innen, die sich um die kreative Vermarktung und den Service für unserer Haushaltsgeräte unter den etablierten Marken AEG, Zanussi und mehr kümmern. In Brunn am Gebirge, direkt am südlichen Stadtrand von Wien, befindet sich im „Campus 21“ unsere Vertriebs-, Marketing- und Kundendienstzentrale. In unserem öffentlichen Showroom mit integriertem Kochstudio veranstalten wir Events für Endverbraucher*innen und Händler. In unserem offen gestalteten Pausenbereich mit integrierter Küche oder in den nahegelegenen Restaurants können Sie in den Pausen Energie tanken. 
Wir bieten flexible Arbeitszeiten sowie einen vielfältigen Katalog an Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten. Das Wohlbefinden, die Zufriedenheit und die Gesundheit unserer Mitarbeiter*innen fördern wir mit vielfältigen Maßnahmen. Vor allem aber leben unsere Teams unter dem Motto „Gemeinsam Stärker“ ein Miteinander basierend auf Fairness und Respekt.

Vertriebsassistent Auftragsbearbeitung (m/w/d), Brunn am Gebirge
Teilzeit 23 Std./Woche

Unser Serviceteam in Österreich zieht gemeinsam an einem Strang, um unseren Händler- und Endkunden stets ein herausragendes Kundenerlebnis zu bieten. Dazu gehört auch die professionelle Bearbeitung der eingehenden Kundenaufträge. Der Vertriebsassistent (m/w/d) erfasst die Aufträge in elektronischer und telefonischer Form und entwickelt den Bestellprozess hauptsächlich in SAP ab. Außerdem beraten Sie unsere Endkund*innen telefonisch und betreuen unsere Webshops.

Ihre tägliche Arbeit

• Buchung und Kontrolle von Kundenaufträgen im SAP und Rex (AS400)
• Abwicklung von Kundenreklamationen, Retouren und Ersatzteilbestellungen
• Auskunft hinsichtlich Lieferterminen und Warenverfügbarkeit an unsere Kund*innen
• Ersatzteilbestellungen abwickeln und Ersatzteilnummern bereitstellen
• Bestellungen für Point of Sale Materialien 
• Planung von Sondertransporten
• Ansprechpartner*in für Kund*innen in allen verkaufsbezogenen und administrativen Themen
• Unterstützung des Vertriebscontrollings mit Auswertungen und Statistiken
• Aufbereitung von Kundendaten, z.B. Preisspiegel und Aktionsübersichten zur Weiterverwendung durch die Key-Account-Manager bzw. durch die Vertriebsleitung
• Bereitstellung von Bild- und Textmaterial für den Vertrieb oder Kund*innen in Abstimmung mit dem jeweiligen Key-Account-Manager
• Veröffentlichung und Bereitstellung getroffener Vereinbarungen an alle relevanten Stellen des Unternehmens
• Gestaltung von Preislisten und Angebotsverfolgung sowie Werbeplanung

Sie sind

Kundenorientiert – Mit Ihrer empathischen und verständnisvollen Art stärken Sie das Vertrauen unserer Kund*innen
Kommunikativ – Sie besitzen eine hervorragende Ausdrucksweise und haben Freude am Kontakt mit Kund*innen
Lösungsorientiert – Mit einer positiven Grundeinstellung und flexibler Herangehensweise schaffen Sie überzeugende Lösungen
Eigenverantwortlich – Sie arbeiten selbständig, zuverlässig und sorgfältig

Ihre Qualifikation und Erfahrung

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Mindestens 1.5 Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabenbereich im Vertrieb
• Guter Umgang mit SAP
• Sehr gute PC- und MS-Office-Kenntnisse sowie eine gewisse IT-Affinität
• Hohe Vertriebs- und Serviceorientierung sowie Digitalkompetenz
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Electrolux ist ein weltweit führender Hausgerätehersteller, der das Leben seiner Kunden seit über 100 Jahren besser macht. Wir erfinden Geschmack, Pflege und Wohlbefinden für Millionen von Menschen neu, immer in dem Bestreben, mit unseren Lösungen und Produktionswegen wegweisend in Sachen Nachhaltigkeit zu sein. Unter unseren bekannten Marken wie Electrolux, AEG und Frigidaire verkaufen wir in ca. 120 Ländern jährlich rund 60 Millionen Haushaltsgeräte. 2019 erwirtschafteten wir mit 49.000 Mitarbeitern weltweit einen Umsatz von 119 Mrd. SEK (ca. 11,2 Mrd. €). Weitere Informationen finden Sie unter www.electroluxgroup.com.

Für diese Teilzeitanstellung von 23 Std./Woche bieten wir Ihnen ein Mindestbruttogehalt ab 1.194,81 € pro Monat. Eine Überzahlung ist selbstverständlich möglich, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.

Apply now

We encourage you to apply as soon as possible as candidates will be interviewed continuously. The position may be filled prior to the date described as 'Apply by'