Assistente de Serviços - Temporário
Consumer & Customer Care
Full Time
Manaus, Brazil
2021-07-27

Crie relacionamentos que criam melhores experiências.

Ao criar melhores soluções e ótimas experiências que podem enriquecer a rotina das pessoas e contribuir para a saúde do nosso planeta, buscamos fazer a diferença com a entrega de uma vida mais prazerosa e sustentável. Na Electrolux, nós transformamos a vida para o melhor.

Empregamos pessoas de diversas origens - não só porque é a coisa certa a se fazer, mas porque acreditamos que a diversidade torna o nosso negócio mais forte e inovador. Se você compartilha de nossos valores, venha descobrir seu lugar em nossa comunidade global. Para saber mais, acesse @lifeatelectrolux e career.electrolux.group.com.

Esta pessoa será responsável por atividades gerais da área de atendimento ao consumidor , com foco prioritário na execução de rotinas de atendimento telefônico,identificando as necessidades do consumidor , registrando a acompanhando ate a solução .

Um dia normal de trabalho 

Muito mais do que atendimento ao consumidor!

Seu dia típico será tudo menos típico: você irá se deparar com novidades todos os dias!

Trabalhando em uma das maiores e melhores empresas do país, com várias fábricas, depósitos e lojas, você irá muito além da sua “cadeira no escritório”: irá entender processos, operações e terá a oportunidade de se desenvolver dia após dia.
Como Assistente de Serviços , você exercerá suas funções com vistas a contribuir realizar abertura e encerramento das OS no sistema,responder e acompanhar os casos   e tarefas do SAC,elaborar roteiros dos técnicos.
Fornecendo e recebendo informações, organizando documentos variados e cumprindo todo o procedimento necessário referente aos mesmos com qualidade e assertividade.      

Como parte da cultura de melhoria contínua, você estará envolvido em projetos e atividades de Lean Thinking (EMS / C2W).

Quem você é

- Trabalho em equipe. Você tem facilidade em construir relacionamento interpessoal e preferência por trabalho em equipe.
- Proativo/a. Você é crítico e ágil, realiza as suas atividades e se adapta a diferentes situações, ajuda os colegas e sugere maneiras de diferentes de realizar seu trabalho.
- Organizado/a. Você consegue planejar e realizar as suas atividades de modo a atender todos os prazos e demandas, alinhando prioridades com o gestor.
- Comprometido/a. Não apenas com as suas atividades e a equipe, mas com o desenvolvimento de sua carreira na área de serviços.

Minimum Qualification

- Superior completo ou cursando Administração ou áreas correlatas;
- Conhecimentos em pacote Office.

Como parte do time Electrolux, iremos investir continuamente em você e no seu desenvolvimento. Não existem barreiras para onde sua carreira pode te levar.

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