Servicechef – Electrolux Professional
Consumer & Customer Care
Full Time
Stockholm, Sweden
2019-08-15

Nu söker vi en engagerad och driven servicechef med placeringsort Stockholm. Du brinner för att ge både medarbetare och kunder högsta kvalitet i allt du gör!
Ditt ansvar innefattar bland annat det operativa ansvaret för vår servicestation i Stockholm. I teamet arbetar idag 10 st. servicetekniker och våra kunder är andra företag/föreningar/kommuner i området (B2B).
Utveckla personal, överträffa KPI: er och driva mot gemensamma mål tror vi genomsyrar ditt ledarskap. 

En vanlig dag på jobbet: 
Säkerställa att leverans och service möter affärsavtalen gentemot våra kunder
Teckna serviceavtal med nya och befintliga kunder samt verka för goda relationer med både kunder och underleverantörer
Ansvara för resultat för serviceverksamheten
Leda, utveckla och motivera medarbetarna inom serviceverksamheten
Säkerställa kapacitet samt identifiera resurs- och kompetensbehov
Stödja kollegor inom försäljning och bearbetning av kunder
Vara en professionell kollega och lagspelare, att göra affärer etiskt, ansvarsfullt och i enlighet med Electrolux centrala riktlinje och policys
 
För att lyckas i denna roll tror vi att du är:
Driven - uppnå och överträffa resultat med en positiv anda i ditt ledarskap
Lagspelare – att stötta och hjälpa både medarbetare och kunder ser du som en självklarhet
Nätverkande– att bygga och bibehålla relationer med både interna och externa kontaktytor faller dig naturligt
Förändringsbenägen – om något inte fungerar optimalt så ser du möjligheter i förändring.
 
Utbildning och erfarenhet:
Mer än 2 års erfarenhet i ledande position & erfarenhet av servicebranschen. Teknisk kompetens meriterande
MS Office och vana av att arbeta i olika IT-program
B-körkort.
Svenska och Engelska i tal och skrift

Contact person: Åsa Stengård